Términos y Condiciones

Actualizado en Octubre de 2024.
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Este aviso legal (el “Aviso Legal”) rige el acceso y la navegación por el sitio web de Global Doctors www.globaldoctorsapp.com (el “Sitio Web”).
El Sitio Web es titularidad de Altania del Mar, S.L. (“Global Doctors” o “nosotros”), cuyos datos identificativos y de contacto son los siguientes:
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• NIF: B-83082347
• Domicilio: Paseo de la Castellana, 259D, Planta 50, Torre Emperador, 28046, Madrid
• Dirección de correo electrónico de contacto: help@globaldoctorsapp.com
• Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita en el Registro mercantil de Madrid, en el tomo 16.798, folio 9, sección 8ª, hoja número M-286.997, inscripción 1ª

Este Aviso Legal es vinculante para cualquier persona que accede al Sitio Web (el “usuario” o “tú”).
Por favor, ten en cuenta que al navegar por el Sitio Web manifiestas que has leído y aceptas quedar vinculado por los siguientes documentos: este Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de estos textos, no debes acceder ni utilizar el Sitio Web.

La versión original de este Aviso Legal ha sido redactada en castellano. No obstante, es posible que, por cortesía, desde Global Doctors pongamos a disposición de los usuarios versiones de este Aviso Legal en otros idiomas (por ejemplo, en inglés). En caso de contradicción entre versiones, la versión en castellano prevalecerá.
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1.   Condiciones de acceso y utilización del sitio web

1.1. El acceso y utilización del Sitio Web sólo está permitido a mayores de dieciocho (18) años.

1.2. El acceso y la utilización del Sitio Web no requieren la creación de una cuenta de usuario. No obstante, la contratación de los productos ofrecidos en el Sitio Web sí que requerirán del registro del usuario. Asimismo, tanto la aplicación móvil de Globa Doctors como los servicios ofertados en el Sitio Web se regirán, en todo caso, por sus propios términos y condiciones que los Usuarios aceptan durante el procedimiento de registro.
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2.   Propiedad intelectual e industrial

2.1. Global Doctors es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y todos sus elementos relacionados. Ello incluye, a título ejemplificativo:
• Todos los derechos sobre el código fuente, el código objeto, la interfaz, las bases de datos y los demás elementos del Sitio Web.
• Todos los contenidos del Sitio Web (imágenes, textos, vídeos, etc.).
• Todos los derechos sobre las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos de GlobalDoctors

2.2. Los usuarios no están autorizados para reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni transformar el Sitio Web ni sus contenidos.

2.3. A modo de ejemplo, lo anterior implica que los usuarios no pueden extraer ni reutilizar, ni total ni parcialmente, la información disponible en el Sitio Web, con independencia de que la extracción se realice a través de técnicas automatizadas (screen-scraping, bots, arañas, etc.) o manuales.
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3. Usos permitidos del sitio web

3.1. Como usuario del Sitio Web, manifiestas y garantizas que realizarás un uso adecuado del mismo.

3.2. En el siguiente listado se incluyen, a modo de ejemplo, algunos de los compromisos que asumes:
• No utilizarás el Sitio Web para transmitir o instalar virus u otros elementos dañinos.
• No tratarás de acceder a secciones restringidas del Sitio Web o a sus sistemas y redes.
• No intentarás vulnerar las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web.
• No replicarás ni realizarás ingeniería inversa ni descompilarás el Sitio Web (salvo en aquellos casos en los que la ley lo autorice expresamente).
• No realizarás una utilización abusiva del Sitio Web o una utilización tal que pueda ocasionar una saturación del Sitio Web.
• No utilizarás el Sitio Web con fines ilícitos.

3.3. El listado anterior es meramente orientativo, por lo que deberás cumplir con todas las demás obligaciones que te resulten aplicables de acuerdo con este Aviso Legal y con la normativa vigente.

3.4. Si realizas un uso no permitido del Sitio Web o si, por cualquier otro motivo, tu utilización del Sitio web ocasiona un daño a Global Doctors o a terceros, deberás mantenernos indemnes. Ello significa que deberás cooperar con nosotros para que podamos defendernos y, además, deberás indemnizarnos por los daños que estas reclamaciones nos ocasionen.
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4. Restricción de acceso temporal y/o permanente al sitio web

4.1. Tu acceso al Sitio Web puede ser bloqueado temporal o permanentemente, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad alguna para Global Doctors, si Global Doctors conoce o tiene sospechas razonables de que estás vulnerando este Aviso Legal o la normativa aplicable.

4.2. También podremos restringir temporal o permanentemente (según el caso) el acceso al Sitio Web cuando estemos llevando a cabo tareas de mantenimiento o cuando, por cualquier motivo, dejemos de prestar nuestros servicios relacionados con el Sitio Web.

4.3. No tendrás derecho a realizar ninguna reclamación contra Global Doctors relacionada con el bloqueo temporal o permanente de tu acceso al Sitio Web.
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5. Enlaces a páginas web de terceros

5.1. Es posible que el Sitio Web contenga enlaces a páginas web de terceros.

5.2. Global Doctors no controla ni es responsable del contenido de esas páginas web. Si utilizas alguno de los enlaces a páginas web de terceros contenidos en el Sitio Web, lo haces bajo tu propio riesgo. Si el acceso a esas páginas web de terceros te ocasiona algún daño (incluyendo los daños ocasionados por virus y otros elementos maliciosos) deberás reclamar frente al tercero titular de ese sitio web.

5.3. Recuerda, además, que la utilización de dichas páginas web se someterá a las condiciones de uso, a la Política de Privacidad, a la Política de Cookies y a cualquier otra condición impuesta por el tercero responsable de esa página web.
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6. Tratamiento de datos de carácter personal

6.1. En Global Doctors nos tomamos muy en serio el tratamiento de tu información personal. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies para conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.
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SMS Marketing: Uso de Bases de Datos Propias y de Terceros

6.2. Origen de los Datos
Global Doctors puede utilizar números de teléfono móvil recopilados mediante:
- Bases de datos propias: Datos proporcionados directamente por los usuarios al registrarse en nuestros servicios o al participar en promociones, encuestas o formularios en nuestra plataforma.
- Bases de datos de terceros: Datos adquiridos de proveedores externos que garantizan el cumplimiento de las normativas aplicables en la recopilación, tratamiento y transferencia de datos personales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Telephone Consumer Protection Act (TCPA).

6.3. Consentimiento para SMS Marketing
- Bases de datos propias: El usuario deberá otorgar su consentimiento explícito en el momento de la recopilación de los datos, seleccionando las opciones correspondientes para recibir comunicaciones promocionales por SMS.
- Bases de datos de terceros: Antes de enviar cualquier mensaje promocional, Global Doctors enviará una comunicación inicial informativa indicando:
      - El origen de los datos.
      - La finalidad de las comunicaciones.
      - La opción de otorgar su consentimiento explícito para continuar recibiendo           mensajes promocionales.
Si el usuario no otorga su consentimiento explícito, no se enviarán mensajes adicionales.

6.4. Finalidad del Tratamiento
Los números de teléfono recopilados serán utilizados exclusivamente para:

- Enviar información sobre promociones, novedades y servicios ofrecidos por Global Doctors.
- Personalizar la experiencia del usuario con contenido relevante según sus intereses y necesidades.

6.5. Transparencia y Derecho de Información
En la primera comunicación realizada, Global Doctors informará al usuario sobre:

- El origen de sus datos.
- Sus derechos en relación al tratamiento de los mismos.
- Los métodos para oponerse al tratamiento o excluirse de futuras comunicaciones.

6.6. Opciones de Exclusión (Opt-Out)
El usuario podrá optar por no recibir SMS promocionales en cualquier momento:

- Respondiendo al mensaje recibido con la palabra "STOP" para darse de baja completamente.
- Respondiendo con "STOP MARKETING" para detener únicamente las comunicaciones promocionales, mientras continúa recibiendo mensajes relacionados con servicios contratados.
Las solicitudes de exclusión se procesarán en un plazo máximo de 48 horas.

6.7. Conservación de los Datos
- Los datos obtenidos de bases de datos propias serán conservados mientras el usuario no solicite su eliminación o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Los datos obtenidos de bases de datos de terceros serán eliminados si el usuario no otorga su consentimiento tras la primera comunicación.

6.8. Frecuencia de los Mensajes y Costos
El envío de mensajes por SMS será limitado y razonable, garantizando que sean relevantes para el usuario. Global Doctors no será responsable por los costos asociados al envío o recepción de mensajes, que estarán sujetos a las tarifas del proveedor de servicios móviles del usuario.

6.9. Responsabilidad sobre las Bases de Datos de Terceros
Global Doctors confía en que los proveedores de bases de datos externas cumplen con todas las normativas legales en la recopilación y transferencia de datos personales. No obstante, Global Doctors no asumirá responsabilidad por posibles incumplimientos legales en la recopilación inicial de los datos por parte del proveedor.

6.10. Modificaciones y Actualizaciones
Global Doctors se reserva el derecho de modificar las condiciones relativas al uso de SMS marketing. Cualquier cambio será notificado al usuario a través de los canales oficiales establecidos.

6.11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada del uso de SMS marketing estará sujeta a las leyes aplicables en el país donde Global Doctors opere y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
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7. Manifestaciones, garantías y responsabilidad de Global Doctors

7.1. El sitio Web se proporciona “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías de ningún tipo.

7.2. Por favor, ten en cuenta que nosotros no seremos responsables por los daños y perjuicios que puedas sufrir por:
i. La falta de idoneidad, accesibilidad, disponibilidad, utilidad o rendimiento del Sitio Web.
ii. Los errores o la falta de exactitud o calidad de los datos e información contenidos en el Sitio Web.
iii. Los posibles problemas de compatibilidad entre el Sitio Web y el dispositivo desde el que estés accediendo al Sitio Web.
iv. La intromisión ilegítima de un tercero o la introducción de virus en tus sistemas informáticos.

7.3. Cuando la normativa aplicable no permita la exención de responsabilidad en los límites recogidos en esta cláusula, la responsabilidad de Global Doctors se limitará tanto como lo permita la ley.
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8. Sugerencias, consultas y reclamaciones

8.1. Si quieres enviarnos una notificación (incluyendo cualquier sugerencia, consulta o reclamación), puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico help@globaldoctorsapp.com.
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9. Modificaciones en el sitio web y/o en este aviso legal

9.1. Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar mejoras, sustituciones o modificaciones en cualquier funcionalidad o contenido del Sitio Web.

9.2. Además, podremos modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Si, una vez publicada la nueva versión del Aviso Legal, continúas accediendo o utilizando el Sitio Web, se entenderá que has aceptado el nuevo Aviso Legal y quedarás vinculado por sus términos.
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10. Ley aplicable y jurisdicción

10.1. El presente Aviso Legal y el acceso y utilización del Sitio Web se rigen por la legislación española.

10.2. Si tienes la condición de consumidor o usuario de acuerdo con la normativa aplicable, cuando la ley así lo exija someteremos cualquier conflicto relacionado con este Aviso Legal y con el acceso y utilización del Sitio Web a la competencia exclusiva de los jueces y tribunales de tu lugar de residencia. En todos los demás casos, siempre que la legislación lo permita, tú y nosotros, renunciando expresamente a nuestro propio fuero, acordamos someternos a los jueces y tribunales de la ciudad de Madrid.

10.3. Si tienes la condición de consumidor o usuario, podrás acudir, además, a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a la que se puede acceder a través de este enlace.
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Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 21 de octubre de 2024.