Política de Privacidad

1.   ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Altania del Mar, S.L. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios en la herramienta Global Doctors identificados en la presente política de privacidad. Altania del Mar, S.L. es una sociedad domiciliada en Paseo de la Castellana, 259D, Planta 50, Torre Emperador, 28046,Madrid y su número de NIF es B-83082347 (en adelante, “Global Doctors”). En Global Doctors estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
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2.   ¿Qué información tratamos?

a) Los datos que nos aportas de manera indirecta:
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Recabamos información sobre ti cuando nos solicitas información por medio de nuestros canales de contacto.  

Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, trataremos los datos de nombre y apellidos, correo electrónico y otra información que nos envíes por el correo. Queda prohibida la suplantación de identidad o la aportación de datos de terceros. 

Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, solicitaremos tus datos identificativos, datos de contacto, geolocalización, características personales y de actividad, así como datos relacionados con tu estado de salud.            
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Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Global Doctors, ala mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se produzcan.
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Asimismo, al enviar la comunicación, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.
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 b)    Los datos obtenidos de manera indirecta: 

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra Política de cookies.
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3. ¿Cuál es el origen de los datos?

Consideramos que todos los datos tratados por Global Doctors nos los has aportado libremente.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a Global Doctors con las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
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4. ¿Para qué finalidad y con qué base legitimadora tratamos los datos?

 ●       En base a la existencia de un interés legítimo por parte de Global Doctors
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a)    Permitir a los usuarios elejercicio de sus derechos.
b)    Cumplir con la normativaaplicable a GlobalDoctors.

 ●       En base a la existencia de un interés legítimo por parte de Global Doctors: 

a)    Atender a tu solicitud de demo y/o de información acerca de losproductos y servicios de GlobalDoctors.
b)    Mantenerte informado acerca de los productos y servicios de Global Doctors, relacionados con aquellos previamente contratados y que puedan ser de tu interés.
c)    Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios para mejorar la calidad del servicio que brindamos.  

No obstante, si no deseas que se traten tus datos con estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotros a través de los canales indicados en el apartado de Ejercicio de Derechos de la presente Política de Privacidad.
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5. ¿A quién se comunican los datos?

Todas las cesiones de datos personales que realicemos resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o se realizan para cumplir una obligación legal:

a) A las administraciones públicas y administración de justicia, y a los cuerpos y fuerzas de seguridad en cumplimiento de las obligaciones legales que nos son de aplicación.

b) Empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los servicios que Global Doctors presta, tales como proveedores de hosting, CRMs, empresas de servicios de emailing, etc.

En este sentido, te informamos de que cualquier cesión que se produzca se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias. Asimismo, garantizamos que firmamos con todos nuestros proveedores de servicios contratos específicos según establece la normativa.

Del mismo modo, Global Doctors garantiza que en caso de existir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos pueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.
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6. Ejercicio de tus derechos

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.

2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

3. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible.

4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.

6. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento, conforme al apartado 4 anterior, sea el interés legítimo.

7. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 4 anterior sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.

8. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Global Doctors.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

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1. Dirigiendo un correo electrónico a dpo@globaldoctorsapp.com a través del correo electrónico con el que te registraste en nuestros servicios e indicando el derecho que deseas ejercitar.
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección Paseo de la Castellana, 259D, Planta 50, Torre Emperador, 28046, Madrid, España, indicando el derecho que deseas ejercitar.

Cuando ejercites tus derechos, y solo en el caso de que tengamos dudas sobre tu identidad, podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Además, te informamos de que puedes apuntarte en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puedes inscribirte con el objeto de mostrar tu oposición a que se utilicen tus datos con el fin de remitirte comunicaciones comerciales.
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7. Plazo de conservación de tus datos

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios. Cualquiera de los datos que nos facilites a través de los canales serán bloqueados siempre y cuando dejen de ser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles en caso de que exista una obligación legal (derivada de una petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales) así como cuando ejercites tus derechos.
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8. Seguridad y confidencialidad

Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.
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9. Menores

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través de nuestra página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que Global Doctors no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que accedan al sitio web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Global Doctors responsabilidad alguna al respecto.
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10. Actualización de la política de privacidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad totalmente actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme sea posible en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 01 de enero de 2025.